Срок доставки зависит от выбранного способа и вашего местоположения. Обычно, доставка СДЭК занимает от 1 до 5 рабочих дней, а Почта России — от 3 до 14 дней. После обработки заказа мы предоставим вам трек-код, чтобы вы могли отслеживать статус доставки.

Мы предоставляем возможность возврата или обмена товара в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в оригинальной упаковке и неиспользованным. Для обработки возврата свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы предоставим дальнейшие инструкции.

Вы можете изменить адрес доставки до отправки заказа. Просто свяжитесь с нашей службой поддержки в рабочее время с указанием нового адреса. Мы сделаем всё возможное, чтобы внести изменения в системе, если ваш заказ ещё не отправлен.

После отправки вашего заказа мы отправим вам трек-код для отслеживания. Вы можете использовать его на сайте выбранной службы доставки, чтобы узнать местонахождение вашего заказа и его предполагаемую дату доставки.

Вы можете получить консультацию бесплатно, связавшись с нашей службой поддержки. Мы готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам в любое время в рабочие часы (пн-вс с 09:00 до 21:00 Мск). Также вы можете оставить сообщение на сайте, и наши специалисты ответят вам как можно скорее.

Если вы обнаружили ошибку в адресе после оформления заказа, свяжитесь с нами сразу. Если ваш заказ ещё не отправлен, мы сможем исправить адрес. Важно делать это как можно быстрее, чтобы избежать задержек в доставке.

Мы осуществляем доставку по всей территории России и странам СНГ. Если у вас возникли сомнения по поводу доставки в ваш регион, пожалуйста, уточните у нашей службы поддержки, и мы предоставим вам необходимую информацию.

В большинстве случаев мы стремимся упаковать все товары в один пакет для удобства. Однако это может зависеть от размера и веса изделий. Если у вас есть особые пожелания по упаковке, сообщите нам, и мы постараемся их учесть при обработке вашего заказа.